最高の安心を

Support service

サイズ直し0円

万が一、注文したサイズが指にフィットしない場合、サイズ直しを無料で承ります。サイズが確定していない場合でも安心してお作りいただけます。

仕上げ直し0円

着用したまま温泉に入ってしまうなどして、アクセサリーが変色してしまった場合でも、磨き直しをすることで、美しい輝きを取り戻せます。

安心の音声保存

吹き込んだ音声や動画は高いセキュリティのもと、EncodeRing社のサーバーにて保存します。思い出を大切に保存できます。

サイズがわからなくても安心
サイズ直しが無料

ネットからでも安心してご注文いただけるよう、リングのサイズ直しを無料で対応させていただきます。完成した商品を実際にはめてみてからサイズをご確認いただき、合わない場合はサイズを変更させていただきます。

お直し完了:約12日後

いつまでも作りたての美しさを
仕上げ直しも無料

うっかりしてアクセサリーを傷つけてしまった。酸化して変色してしまったなど、アクセサリー本来の輝きが失われてしまった場合には、無料にて仕上げ直しをさせていただき、作りたての美しさを取り戻します。

仕上げ直し完了:約14日後

大切な「想い」をいつまでも保存

アクセサリーになった音声や動画は、「愛した証、愛された証」として、HEART BANKに大切に保管されます。大切な想いは、いつでもどこでも、アクセサリーから再生できます。

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