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よくあるご質問

お問い合わせの多い内容をまとめています。
電話やメールでのお問い合わせ前に
まずはこちらをご確認ください。

希望のサイズがないのですが
掲載されている以外のサイズをご希望の場合は、ご注文の際に表示される「その他」のフォームに希望のサイズを記入の上、ご注文くださいませ。
どれくらいで完成しますか?
お申し込みから約1ヶ月の発送となります。

ご注文を受けてから製作するオーダーメイド商品となりますため、注文状況により発送予定が変更となる場合がございます。あらかじめご了承のうえ、余裕を持ってご注文くださいませ。
リングの素材は何ですか?
リングはシルバー素材にコーティングを施したコーティングシリーズと、地金そのものを使用したRingシリーズがございます。
素材・加工について
音声の再生はできますか?
はい、保証書に印刷されたQRコードか専用のアプリから再生が可能でございます。
音声再生について
お支払い方法は何ですか?
お支払い方法はクレジットカード、もしくは銀行振込になります。
キャンセルはできますか?
オーダーメイド商品のため、原則として注文後のキャンセルおよび返金は受け付けておりません。

Encode Ringに関するご質問やご相談は
お気軽にお問い合わせください。

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#encodering #エンコードリング