最高の安心を
Support service
サイズ直し0円
万が一、注文したサイズが指にフィットしない場合、サイズ直しを無料で承ります。サイズが確定していない場合でも安心してお作りいただけます。
仕上げ直し0円
着用したまま温泉に入ってしまうなどして、アクセサリーが変色してしまった場合でも、磨き直しをすることで、美しい輝きを取り戻せます。
安心の音声保存
吹き込んだ音声や動画は高いセキュリティのもと、EncodeRing社のサーバーにて保存します。思い出を大切に保存できます。
サイズがわからなくても安心
サイズ直しが無料
ネットからでも安心してご注文いただけるよう、リングのサイズ直しを無料で対応させていただきます。完成した商品を実際にはめてみてからサイズをご確認いただき、合わない場合はサイズを変更させていただきます。
お直し完了：約12日後
お直しを希望されるお客様は、希望のサイズを明記の上、リングを以下の住所までお送りくださいませ。
〒110-0016 東京都台東区台東４丁目１８−１１ シーフォースビル 加工部 金丸宛
いつまでも作りたての美しさを
仕上げ直しも無料
うっかりしてアクセサリーを傷つけてしまった。酸化して変色してしまったなど、アクセサリー本来の輝きが失われてしまった場合には、無料にて仕上げ直しをさせていただき、作りたての美しさを取り戻します。
仕上げ直し完了：約14日後
お直しを希望されるお客様は、希望のサイズを明記の上、リングを以下の住所までお送りくださいませ。
〒110-0016 東京都台東区台東４丁目１８−１１ シーフォースビル 加工部 金丸宛
大切な「想い」をいつまでも保存
アクセサリーになった音声や動画は、「愛した証、愛された証」として、HEART BANKに大切に保管されます。大切な想いは、いつでもどこでも、アクセサリーから再生できます。